Die Entwicklung war in den vergangenen fünf Jahren davon gekennzeichnet, dass die allgemeinen QMS- Normen und Modelle (ISO, EFQM) um spezifische Branchen-Modelle für das Gesundheitssystem erweitert wurden. Als Basis für diese spezifischen Modelle wurden die allgemeinen Normen/Modelle herangezogen und um Details und der der Branche zugerechneten Sprache erweitert. Dies hat den Vorteil, dass nicht „Übersetzungen“ für das Gesundheitssystem notwendig waren (z.B. ISO 9001:2008 und EFQM) und auch nicht speziell ausgebildete QualitätsmanagerInnen Systeme implementieren konnten. Rückwirkend ist allerdings auch festzustellen, dass die Entwicklungen bezüglich dem Qualitätsmanagementsystemverständnis, das in anderen Branchen seit Jahren gängig ist, jetzt teilweise nachgeholt wird (Qualitätsmanagementausbildungen z.B. im Bereich KTQ Visitoren). Es ist daher aus der Sicht der Organisation nicht die Frage zu stellen, welche Norm oder welches Modell ist die oder das Beste sondern „Was wollen wir für unser Haus“ bzw. „Was ist das Ziel?“